Sind Sie sicher, dass Sie das Land und/oder die Sprache ändern möchten.
Bei Änderung des Landes werden alle Produkte aus Ihrem Einkaufswagen entfernt.

Shop cart

Rücksendunge

Kann ich Produkte aus dem HG Webshop zurücksenden?

Wenn Sie ein HG Produkt über den HG Webshop gekauft haben, können Sie die Verkaufsvereinbarung innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Bestellung noch kündigen.

 

Senden Sie dazu eine E-Mail an consumentenservice@hg.eu mit folgenden Angaben:

  • Auftragsnummer
  • Datum der Bestellung
  • Datum der Lieferung
  • vollständiger Name, Adresse und Wohnort

 

Nach Kündigung der Vereinbarung sind Sie verpflichtet, die bestellten Produkte innerhalb von 14 Kalendertagen zurückzusenden, an:

HG International B.V. 

Damsluisweg 70

1336 EJ Almere 

unter Angabe der Auftragsnummer.

 

Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie selbst.

 

Ausschließlich unbenutzte und unbeschädigte Produkte und/oder Produkte mit intakter Versiegelung (dem sogenannten Seal) können zurückgesendet werden.

 

Innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der zurückgesendeten Produkte wird der Kaufbetrag (abzüglich der Versandkosten) wieder auf Ihrem Konto gutgeschrieben. Benutzte und beschädigte Produkte und/oder Produkte mit gelöster oder entfernter Versiegelung (dem sogenannten Seal) sind vom Umtausch ausgeschlossen.

 

Kann ich HG Produkte, die ich in einem Geschäft gekauft habe, an HG zurücksenden?

HG Produkte, die Sie in einem Geschäft gekauft haben, können nicht an HG International zurückgesendet werden.